本日は《ユニバーサルマナー検定》を受講しました。 高齢者の方や障害をお持ちの方・・・ベビーカー利用の方など、すべてのお客様に満足いただけるサービスをお届けすることができるスキルを身につけるために、ユニバーサルマナーの基本的な知識や考え方、車いす操作や視覚障害の方の介助方法などを学びました。 誰もが気軽に訪れることができるレジャー施設を目指して、これからもスタッフ全員で頑張ります！ ※ユニバーサルマナー検定とは・・・高齢者や障害者への適切なサポートやコミュニケーション方法を習得できる試験